Devolución de mercancía y salida de stock a proveedor

verified Última revisión: 06 Oct 2026 format_list_numbered 3 pasos
Registra devoluciones de productos defectuosos o excedentes a proveedores descontando unidades del inventario.
info Antes de comenzar

Cuando necesitas regresar producto a un proveedor por fallas de calidad, fecha de caducidad o acuerdos de consignación, el módulo de Devolución registra la salida formal del stock, restando las unidades exactas de tu inventario e ingresando el motivo en la bitácora de movimientos.

checklist Guía paso a paso

1

Pulsa el botón 'Devolución' en Movimientos

Dentro de Inventario, en la sección de movimientos, haz clic en el botón rojo 'Devolución'.
Captura demostrativa del paso 1: Pulsa el botón 'Devolución' en Movimientos
2

Completa el formulario de devolución a proveedor

En la ventana 'Devolver Mercadería (Salida a Proveedor)', selecciona el 'Proveedor Asociado *' y busca el 'Producto a Devolver *'.
Captura demostrativa del paso 2: Completa el formulario de devolución a proveedor
3

Especifica la cantidad y pulsa 'Registrar Devolución'

Ingresa la 'Cantidad a Devolver *', anota el motivo en 'Nota o Comentario (Motivo de Devolución)' y haz clic en 'Registrar Devolución'.
Captura demostrativa del paso 3: Especifica la cantidad y pulsa 'Registrar Devolución'
¿Te fue útil esta guía?
¿Todavía necesitas ayuda? Contactar soporte
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para atender dudas operativas, configuración de impresoras térmicas o incidencias de tu cuenta.
mail Enviar Correo