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Base de Conocimiento Oficial
¿Cómo podemos ayudarte?
Explora tutoriales paso a paso para dominar tu Punto de Venta, Inventarios, Catálogos y configuración de tu tienda en Kibri.
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Comenzar ruta
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¿Eres nuevo en Kibri?
Sigue esta pequeña ruta recomendada de 5 pasos para comenzar:
PASO 1
Configurar negocio
Datos comerciales, logo institucional y pie de ticket.
PASO 2
Agregar productos
Alta de artículos, precios de venta y categorías.
PASO 3
Configurar inventario
Importación masiva en Excel y existencias iniciales.
PASO 4
Primera venta
Apertura de turno, cobro en POS y emisión de ticket.
PASO 5
Compartir catálogo
Configuración y difusión del catálogo público con clientes.
Categorías de Aprendizaje
12 módulos disponiblesPrimeros pasos
Comienza a utilizar Kibri: configuración inicial, primeros registros y flujo de trabajo básico.
Punto de venta
Apertura y corte de caja, cobros rápidos, tickets y operación diaria del mostrador.
Inventario
Gestión de catálogo, existencias, importación masiva de Excel, precios y alertas de stock bajo.
Pedidos
Recepción de órdenes del catálogo, control de estados (preparación, entrega) y seguimiento.
Catálogo digital
Comparte tu catálogo en línea con clientes, gestiona visibilidad de productos y enlaces directos.
Creador web
Crea y personaliza la página web de tu negocio en Nexora Studio sin programar.
Equipo y permisos
Administración de colaboradores, roles (Administrador, Cajero, Staff) y asignación de PIN de seguridad.
Configuración
Datos comerciales, horarios de atención, logotipo del negocio y diseño del ticket de venta.
Buzón de atención
Revisa los mensajes y prospectos que tus clientes envían desde el formulario de contacto web.
Analíticas y Reportes
Métricas de ventas, flujo financiero de ingresos y egresos, y calculadora de ROI para costeo de productos.
Asistente de WhatsApp
Automatización de mensajes, pedidos por chat y alertas de inventario bajo vinculando WhatsApp por QR.
Kibri Flow
Programa de fidelización, monedero digital, consulta y canje de puntos de clientes.
Guías destacadas
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Primeros pasos
smart_display Video
Crear una cuenta en Kibri
Paso a paso para registrarte en la plataforma Kibri con tu nombre de usuario, correo y contraseña.
4 pasos estructurados
chevron_right
badge
Equipo y permisos
Alta de colaboradores y asignación de PIN para POS
Cómo invitar miembros del equipo, asignarles el rol de Cajero y configurar su PIN personal para el Punto …
4 pasos estructurados
chevron_right
settings
Configuración
Configuración general del negocio, logotipo y pie de ticket
Personaliza el nombre de tu empresa, dirección física, logotipo impreso, redes sociales y mensajes de pie de ticket.
5 pasos estructurados
chevron_right
inventory_2
Inventario
Importar inventario masivo desde Excel o CSV
Aprende a descargar la plantilla oficial, llenar tus productos por lotes y cargarlos con validación previa de errores …
4 pasos estructurados
chevron_right
web
Creador web
Crear y publicar el sitio de tu negocio
Diseña tu página web comercial con bloques prediseñados: banner principal, catálogo integrado, testimonios y contacto.
4 pasos estructurados
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storefront
Catálogo digital
Configurar y compartir el catálogo digital con clientes
Personaliza el número de WhatsApp para pedidos, mensaje de bienvenida y obtén el enlace público para compartirlo en …
4 pasos estructurados
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Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para atender dudas operativas, configuración de impresoras térmicas o incidencias de tu cuenta.